Mercedes-Benz

Indicaciones sobre protección de datos

Responsable del tratamiento de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), salvo que en lo sucesivo se indique lo contrario:

Datos de Contacto de los Responsables:

Mercedes-Benz España S.A.U.

Avda. de Bruselas, 30 – 28108 Alcobendas (Madrid).

Contacto: protecciondedatos@mercedes-benz.es

Política de Protección de Datos de Mercedes-Benz España, S.A.U. (Turismos y Furgonetas)

En el siguiente link podrá encontrar la información adicional sobre protección de datos de la compañía. Política de protección de datos de Mercedes-Benz España S.A.U.

En lo sucesivo, nos referiremos a dichas entidades como “Nosotros”, “Mercedes-Benz”, o el/los “Responsable/s” de los datos.

Delegado de protección de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Delegado de protección de datos:

Mercedes-Benz AG

Delegado de protección de datos del Grupo

HPC E600

70546 Stuttgart

Alemania

e-mail: data.protection@mercedes-benz.com

1. Protección de datos

Nos alegra que haya decidido visitar nuestra página web y le agradecemos su interés por nuestros productos. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos de carácter personal. En las presentes indicaciones sobre protección de datos explicamos cómo obtenemos sus datos de carácter personal, qué uso hacemos de estos datos, para qué fin y sobre qué base jurídica, y qué derechos y exigencias se derivan de ello. Asimismo, puede consultar también la Directriz sobre protección de datos de Mercedes-Benz AG: Directriz sobre protección de datos de Mercedes-Benz España S.A.U. Nuestras Indicaciones sobre protección de datos en relación con el uso de nuestras páginas web y la Directriz sobre protección de datos de Mercedes-Benz AG no aplican a a su actividad en las páginas web de las redes sociales o de otros proveedores a las que Usted acceda a través de enlaces contenidos en nuestras páginas web. Podrá consultar la política de protección de datos de dichos proveedores en sus propias páginas web.

2. Obtención y tratamiento de datos de carácter personal

a. Cuando usted visita nuestras páginas web, memorizamos determinada información acerca del navegador y el sistema operativo que utiliza en su dispositivo, la fecha y la hora de su visita, el resultado del intento de acceso (por ejemplo, si ha podido abrir una página web, o si ha obtenido un mensaje de error), el uso de las funciones de la página web, los términos de búsqueda que ha introducido en su caso, la frecuencia con la que abre determinadas páginas web, el nombre de los ficheros solicitados, el volumen de datos transmitido, la página web desde la que ha accedido a nuestras páginas web y la página web que visita desde nuestras páginas web, sea haciendo clic en enlaces contenidos en nuestras páginas o especificando directamente el dominio en el campo de entrada de la misma pestaña (o bien de la misma ventana) de su navegador en la que ha abierto nuestras páginas web. Además, por motivos de seguridad, especialmente para prevenir y reconocer ataques a nuestras páginas web o intentos de fraude, memorizamos durante siete días su dirección IP y el nombre de su proveedor de Internet.
b. Memorizamos otros datos de carácter personal solamente si usted nos comunica dichos datos; por ejemplo, en el marco del registro para un portal, al cumplimentar un formulario de datos de contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión de un contrato. En estos casos, memorizamos los datos solamente si usted otorga su consentimiento o si lo exigen así las disposiciones legales vigentes (encontrará más información en el apartado «Base legal para el tratamiento de datos»).
c. Usted no está obligado por ley ni contractualmente a cedernos sus datos de carácter personal. Por otro lado, es posible que determinadas funciones de nuestras páginas web dependan de la cesión de datos de carácter personal. En esos casos, si no desea cedernos sus datos de carácter personal, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones, o que estas solo estén disponibles de forma limitada.

3. Uso previsto

A. Utilizamos los datos de carácter personal obtenidos durante una visita a nuestras páginas web para operar estas páginas de tal modo que resulten confortables para los visitantes, y para proteger nuestros sistemas informáticos de ataques y otras acciones ilegales.
B. En la medida en que usted nos comunique datos de carácter personal —por ejemplo, en el marco del registro para un portal, al cumplimentar un formulario de datos de contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión de un contrato—, utilizamos estos datos para el uso mencionado, para tareas de administración de clientes y, si resulta necesario, para la tramitación y la liquidación de transacciones comerciales, y solamente en la medida en que sea necesario.

4. Entrega de datos de carácter personal a terceros; Social Plug-ins

a. Nuestras páginas web pueden contener también ofertas de terceros. Si hace clic en una oferta de este tipo, transferimos datos al proveedor correspondiente en la medida necesaria (por ejemplo, la indicación de que usted ha encontrado esta oferta en nuestras páginas y, en su caso, otras informaciones que usted haya comunicado para este fin en nuestras páginas web).
b. También proporcionamos a Mercedes-Benz Financial Services S.A.U., con sede en Madrid y perteneciente también al Grupo Mercedes-Benz, determinados datos que recopilamos por medio de cookies («datos de cookie») con fines de marketing online. Así, esta empresa es capaz de saber a través desde cuál de nuestras webs ha llegado un usuario a sus páginas, y qué productos y servicios le interesan para poder configurar sus contenidos en consecuencia.
c. Si utilizamos en nuestras páginas web los llamados «social plug-ins» de redes sociales tales como Facebook, Twitter y Google+, las integramos como se explica a continuación. Los plug-ins están desactivados por defecto durante su visita a nuestras páginas web; es decir, no se envían datos de ningún tipo a los operadores de estas redes sociales. Si desea utilizar una de las redes sociales, haga clic en el social plug-in correspondiente para establecer una conexión directa con el servidor de la red social. Si dispone de una cuenta de usuario en la red social y hay una sesión abierta en esta red en el momento de activar el social plug-in, la red social puede vincular su visita a nuestra página web con su cuenta de usuario. Si quiere evitar que se establezca este vínculo, cierre la sesión en la red social antes de activar el social plug-in. Una red social no puede establecer vínculos con su visita a otras páginas web de Mercedes-Benz España S.A.U., a no ser que usted haya activado el social plug-in correspondiente también en dichas páginas. Si activa un social plug-in, la red transfiere directamente los contenidos disponibles a su navegador, que las vincula a nuestras páginas web. En esta situación pueden tener lugar transferencias de datos, iniciadas y controladas por la red social correspondiente. En relación con su conexión con una red social, la transferencia de datos entre la red social y su sistema y las interacciones en esta plataforma se aplican exclusivamente las disposiciones sobre protección de datos de la red social correspondiente. El social plug-in permanece activo hasta que usted lo desactive, o hasta que borre las cookies. Indicaciones sobre el uso de cookies
d. Si hace clic en el enlace a una oferta, o si activa un social plug-in, es posible que sus datos de carácter personal se transmitan a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, en los que, desde la perspectiva legal de la Unión Europea («UE»), no pueda asegurarse un «nivel adecuado de protección» equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos de carácter personal. Tenga en cuenta esta circunstancia antes de hacer clic en un enlace o activar un social plug-in que suponga una transmisión de sus datos.

5. Análisis de datos de uso (seguimiento) e información basada en el uso ("targeting" y "retargeting")

5.1 Generalidades Nos gustaría adaptar en la medida de lo posible el contenido de nuestras páginas web a sus intereses, y mejorar de ese modo nuestra oferta para usted. Utilizamos las siguientes tecnologías de seguimiento para detectar preferencias de uso y áreas especialmente populares de las páginas web: Adobe Analytics, Google Analytics. Para poder adaptar nuestro contenido de marketing online (p. ej., banners publicitarios) de manera más acorde a sus intereses basados en el uso, utilizamos las siguientes tecnologías de «targeting» y «retargeting»: Adobe Target, Flashtalking de Simplicity Marketing Limited, Trade Desk de Trade Desk Inc., Google Search Ad, Google Display & Video 360, Salesforce Data Management Platform. Al visitar otras páginas web que trabajan con los proveedores de tecnologías de «targeting» y «retargeting», dichas tecnologías se seleccionan y utilizan para poder informarle de forma más ajustada a sus intereses. Al usar las tecnologías mencionadas anteriormente, se registran sus intereses en nuestros productos y servicios mediante cookies en nuestras páginas web y (en caso de retargeting) en páginas web de terceros. Para ello, se utilizan identificadores aleatorios (llamados ID de cookies) que no se asocian con su nombre, su dirección o datos similares, aunque conozcamos dichos datos (por ejemplo, a través de una relación contractual), a no ser que haya dado su consentimiento para ello. Encontrará más información sobre los proveedores correspondientes de las tecnologías mencionadas anteriormente y del procesamiento de datos personales en los siguientes enlaces:
Adobe: https://www.adobe.com/es/privacy.html
Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Simplicity Marketing Limited: https://www.flashtalking.com/privacypolicy
Trade Desk de Trade Desk Inc.: https://www.adsrvr.org/
Salesforce Data Management Platform (DMP): https://www.salesforce.com/es/company/privacy/
Por motivos legales, las tecnologías de seguimiento, targeting y retargeting se usan parcialmente solo con su consentimiento expreso («Opt-In», ver sección 5.2); en otros casos, puede oponerse al uso de dichas tecnologías («Opt-Out», ver sección 5.3.).

5.2 Uso de productos de marketing de Google, «Opt-In» Utilizamos los productos de marketing de Google (por ejemplo, Search Ad, Display & Video 360) solo con su consentimiento explícito, que puede dar haciendo clic en el botón «Acepto» en la capa de información de cookies («Opt-In»). Almacenamos su consentimiento en su dispositivo final en una cookie para no tener que pedirle su consentimiento cada vez que visite nuestras páginas web, y, por motivos legales, su dirección IP y la hora en nuestros servidores; borraremos estos datos o limitaremos su tratamiento si revoca el consentimiento o cuando haga 6 meses que no visita nuestras páginas web. Si cambia de opinión en algún momento, puede revocar su consentimiento haciendo clic en el siguiente enlace: Revocar consentimiento de los productos de marketing de Google Para borrar las cookies con su consentimiento para los productos de marketing de Google que se crean al visitar nuestras páginas antes de revocar el consentimiento, visite las páginas web de Google; puede utilizar los siguientes enlaces vigentes en el momento de redactar estas Indicaciones sobre protección de datos: https://adssettings.google.es/anonymous

5.3 Uso de tecnologías de otros proveedores, Opt-Out Si no desea que recojamos y evaluemos información sobre su visita a nuestras páginas web utilizando las herramientas de seguimiento, targeting y retargeting especificadas anteriormente, puede rechazar en todo momento este uso con efecto futuro («Opt-Out» o inhabilitación). A fin de permitir la ejecución técnica de este derecho, se integra en su navegador una cookie de «Opt-Out». Esta cookie se utiliza solo para asignar su rechazo a la memorización de datos. Tenga en cuenta que, por motivos técnicos, una Opt-Out cookie solamente tiene efecto para el navegador desde el cual se ha memorizado. Si borra las cookies o si utiliza un navegador o un dispositivo diferentes, tendrá que activar de nuevo la Opt-Out cookie. A continuación, encontrará las opciones de «Opt-Out» correspondientes para cada tecnología:
Adobe Analytics & Adobe Target: https://www.adobe.com/es/privacy/opt-out.html
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Flashtalking: https://www.flashtalking.com/optout/
Salesforce DMP: https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-consumer-choice/ Puede gestionar y desactivar el uso de cookies y de información basada en intereses por parte de terceros en la siguiente página web: http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/

5.4 Transmisión de datos a países terceros Al usar tecnologías de seguimiento, targeting y retargeting, es posible que se transmitan y procesen datos en países fuera de la UE, Islandia, Lichtenstein y Noruega (Espacio Económico Europeo, EEE). Tenga en cuenta lo siguiente en relación con este tema: En dichos países terceros, desde la perspectiva legal de la Unión Europea, es posible que no pueda asegurarse un «nivel adecuado de protección» equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos de carácter personal. Sin embargo, es posible conseguir un nivel de protección adecuado aplicando determinadas medidas. Esto afecta a las siguientes tecnologías que Mercedes-Benz España S.A.U. utiliza, siempre que haya consentido su uso («Opt-in») o no lo haya revocado («Opt-out»): Adobe Analytics: transmisión de datos a EE. UU. basada en el «EU-U.S. Privacy Shield» Google Analytics y productos de marketing de Google: transmisión de datos a EE. UU. basada en el «EU-U.S. Privacy Shield» Flashtalking: transmisión de datos a EE. UU. basada en el «EU-U.S. Privacy Shield» Salesforce DMP: transmisión de datos a EE. UU. basada en cláusulas contractuales estándar de la UE Además, utilizamos proveedores cualificados para la optimización de nuestras páginas web y nuestro marketing online; en este sentido, se producen transmisiones de datos a India basadas en cláusulas contractuales estándar de la UE. Encontrará detalles sobre certificación según el «EU-U.S. Privacy Shield» en esta página web del gobierno de EE. UU. (solo disponible oficialmente en inglés): https://www.privacyshield.gov Si lo desea, también podemos proporcionarle detalles sobre el resto de medidas; para ello, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección indicada en la sección 9.d. https://support.google.com/bidmanager/answer/9028179

6. Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para proteger los datos que gestionamos y para evitar su manipulación, pérdida, destrucción y el acceso de personas no autorizadas. Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con el desarrollo tecnológico.

7. Base legal para el tratamiento de datos

a. En la medida en que haya otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personal, este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento (artículo 6 apartado 1 letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
b. La base legal para el tratamiento de datos de carácter personal con el fin de concluir o de ejecutar un contrato con usted es el artículo 6 apartado 1 letra b del RGPD.
c. Si el tratamiento de sus datos de carácter personal es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, de conservación de datos), tenemos derecho a ello según el artículo 6 apartado 1 letra c del RGPD.
d. Tratamos asimismo datos de carácter personal con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos frente a terceros según el artículo 6 apartado 1 letra f RGPD. Entre estos intereses legítimos se encuentran, por ejemplo, el aseguramiento de la funcionalidad de nuestros sistemas informáticos, la comercialización (directa) de productos y servicios propios y ajenos, así como la documentación exigida por la legislación relativa a contratos de carácter comercial. En el marco de la correspondiente y necesaria ponderación de intereses, tenemos en cuenta especialmente el tipo de datos personales, el propósito y las circunstancias de procesamiento, así como sus intereses de confidencialidad de sus datos personales.

8. Supresión de sus datos de carácter personal
Su dirección IP y el nombre de su proveedor de servicios de Internet se almacenan únicamente por motivos de seguridad y se borran al cabo de siete días. Por lo demás, suprimimos sus datos de carácter personal en el momento en que expira el motivo para el que hemos obtenido y procesado sus datos. Pasado ese periodo, solo se almacenan los datos en la medida en que sea necesario en cumplimiento de las leyes, los reglamentos u otras normas legales a las que estamos sometidos en la UE o en cumplimiento de las normas legales de países terceros, en caso de que exista un nivel de protección de datos adecuado. En caso de que, en un caso específico, no sea posible borrar los datos personales, dichos datos se marcan para limitar su procesamiento futuro.

9. Derechos de los interesados

a. Como interesado afectado por el procesamiento de datos, usted tiene derecho de acceso (artículo 15 RGPD), rectificación (artículo 16 RGPD), supresión (artículo 17 RGPD), limitación del tratamiento (artículo 18 RGPD) y portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD).
b. Si nos ha otorgado usted su consentimiento al tratamiento de sus datos de carácter personal, tiene derecho a retirar en todo momento este consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento de sus datos de carácter personal hasta la fecha de la retirada. Tampoco afecta al posterior tratamiento de estos datos sobre una base legal diferente como, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones legales (ver el apartado «Base legal para el tratamiento de datos»).
c. Derecho de oposición[A1] Tiene derecho a oponerse al procesamiento de los datos personales que le conciernen en cualquier momento y por razones que se deriven de su situación particular, de conformidad con el art. 6, párrafo 1 e) del RGPD (tratamiento de datos de interés público) o el art. 6, párrafo 1 f) del RGPD (tratamiento de datos basado en una ponderación de intereses). Si se opone a este procesamiento, sus datos de carácter personal se someten a procesamiento solamente si podemos acreditar motivos que justifiquen el procesamiento y que prevalezcan frente a sus intereses, sus derechos y sus libertades, o bien si el procesamiento de datos tiene como fin hacer valer, ejercer o defender títulos legales.
d. Para el ejercicio de sus derechos, le rogamos que, en la medida de lo posible, dirija sus peticiones o comentarios a la dirección de contacto para protección de datos de la compañía distribuidora del producto sobre cuya web esté Usted navegando. Puede encontrar dichos datos de contacto en el apartado “Responsables”
e. Siempre que, en su opinión, el tratamiento de sus datos de carácter personal suponga una transgresión de las prescripciones legales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Dispone de la información necesaria en su web: www.agpd.es.

10. Cookies

Encontrará información sobre las cookies que utilizamos y sus funciones en nuestras indicaciones sobre el uso de cookies. Indicaciones sobre el uso de cookies

Proveedor

Mercedes-Benz España, S.A.U.
Avda. de Bruselas, 30
28108 Alcobendas (Madrid)
Tel.: 900814474
Email: crm_vans@mercedes-benz.es
NIF: B87595989

Contacto

Mercedes-Benz España, S.A.U.
Avda. de Bruselas, 30
28108 Alcobendas (Madrid)
Tel.: 900814474
Email: crm_vans@mercedes-benz.es
NIF: B87595989

Copyright

Copyright 2024 Mercedes-Benz España S.A.U. Todos los derechos reservados por su titular. Todos los textos, imágenes, gráficos, ficheros de sonido, ficheros de animación, ficheros de vídeo, así como sus diseños están sujetos a copyright y otros tipos de normativa de protección de la propiedad intelectual. No está autorizada y queda prohibida toda copia, modificación, distribución para uso comercial y/o inserción de dichos elementos en otras páginas web. Asimismo, algunas páginas web pueden contener material cuyos derechos de copyright pertenezca a terceras personas.

Productos y precios

A pesar de que el contenido de esta página se revisa cuidadosamente, pueden existir incorrecciones o errores involuntarios en los precios y/o equipamientos mostrados, por lo que se debe informar sobre el particular en un Concesionario Mercedes-Benz. Asimismo, por causas que así lo justifiquen, como pudieran ser la seguridad del vehículo y la de sus ocupantes o el stock de producción, el fabricante se reserva el derecho de efectuar modificaciones en el diseño, la forma, el color o el equipamiento en relación con los datos contenidos en esta web, por lo que pueden haberse producido cambios en el producto tras su configuración y diseño. Dichas modificaciones no supondrán en ningún caso, variación de las condiciones jurídicas y garantías ofrecidas por Mercedes-Benz en perjuicio del consumidor. Las ilustraciones y los textos incluyen también accesorios y equipos opcionales no pertenecientes al equipamiento de serie. Asimismo, los colores pueden diferir ligeramente de los que se muestran en la web debido a las limitaciones técnicas. Algunas páginas web pueden contener modelos y servicios no disponibles en determinados países. Salvo que en los términos y condiciones de venta y suministro se establezca lo contrario, tendrán validez los precios que se encuentren vigentes en el momento del suministro. Todos los precios especificados son precios de venta al público recomendados al concesionario.

Le recomendamos que se dirija a cualquier Concesionario Mercedes-Benz para obtener información detallada sobre todas las características del producto, su disponibilidad y, si lo desea, una oferta.

Marcas comerciales

Salvo que se indique lo contrario, todas las marcas exhibidas en las páginas web, están amparadas por los derechos de marca cuya propiedad pertenece a Mercedes-Benz España S.A.U. Esto aplica en especial a los nombres de los modelos, y a sus logotipos corporativos y emblemas.

Licencias

Mercedes-Benz España S.A.U. se ha esforzado por crear una oferta de Internet innovadora e informativa. Esperamos que el resultado le guste tanto como a nosotros. No obstante, es preciso que entiendan que Mercedes-Benz España S.A.U. debe proteger su propiedad intelectual e industrial, incluyendo sus patentes, marcas y copyrights. En este sentido, le recordamos que ni la presente página web, ni el material que contiene podrán ser considerados en ningún caso como una licencia de uso de la propiedad intelectual perteneciente a Mercedes-Benz España S.A.U.

Afirmaciones prospectivas. Declaraciones a futuro.

Ni las páginas de Internet, ni las publicaciones relativas a relaciones con los inversores, memorias anuales, informes provisionales, perspectivas, presentaciones, transmisiones de eventos (ya sea en directo o en diferido) ni demás documentos ofrecidos en este sitio web pueden ser interpretados en ningún caso como declaraciones o pronósticos de la dirección de la compañía respecto de eventos futuros. El empleo de verbos tales como "anticipar", "suponer", "creer", "estimar", "esperar", "pretender", "poder", "planificar" o "proyectar", así como expresiones en términos similares, tiene por objeto identificar afirmaciones prospectivas, sujetas a riesgos e incertidumbres. Cabe citar como ejemplo de estos riesgos una coyuntura económica desfavorable en Europa o América del Norte, fluctuaciones en los tipos de cambio, variaciones en los tipos de interés o del precio de las materias primas, el lanzamiento de productos por la competencia, incremento en las venta e incentivos, el éxito en la implementación del nuevo modelo de negocio de smart así como una reducción en el precio de venta de vehículos usados. Los futuros resultados de la empresa pueden diferir considerablemente de los anunciados de forma explícita o implícita en las declaraciones prospectivas debido a éstos u otros factores, algunos de los cuales aparecen recogidos en la actual memoria anual de Mercedes-Benz España S.A.U. bajo el título "Informe de riesgo" y en el informe anual del Formulario 20-F, entregado por Mercedes-Benz España S.A.U. a la Comisión Nacional del Mercado de Valores, bajo el epígrafe "Risk Factors". Mercedes-Benz España S.A.U. no se compromete a ir actualizando dichas afirmaciones prospectivas, basadas exclusivamente en las circunstancias presentes en el día de su publicación.

Garantías de contenido.

Toda la información facilitada en la presente página web, se ofrece a modo de información orientativa, lo más precisa y actual posible. No obstante, ésta puede sufrir variaciones. En especial no constituye un compromiso o garantía tácita acerca de la composición o comerciabilidad de algunos productos, su idoneidad para determinados usos o el cumplimiento de leyes y la observancia de patentes.

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Resolución de conflictos

La Comisión Europea ha establecido un Sistema de resolución de conflictos online creando una plataforma llamada (“ODR platform”). Ésta es un acceso online para la resolución de conflictos relacionados con aquellas obligaciones contractuales relativas a las ventas realizadas por internet. Esta plataforma puede no estar disponible para todos los países.

Para acceder a la plataforma así como para obtener más información puede consultar el siguiente http://ec.europa.eu/consumers/odr

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De acuerdo con lo anterior, Mercedes-Benz España S.A.U (en adelante el Proveedor), atendiendo a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2022/2065 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 19 de octubre de 2022 relativo a un mercado único de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31/CE (Reglamento de Servicios Digitales), se reserva el derecho tomar las medidas que considere oportunas, pudiendo llegar a bloquear a cualquier usuario sobre el que se tengan indicios de uso indebido o fraudulento de esta página web o de un uso que infrinja estos Términos y Condiciones de Uso, o la legislación vigente. En particular, se considerará abusivo el uso de la plataforma o la información contenida en ella cuando el usuario la emplee con propósitos distintos a los previstos, con fines ilegales, que infrinjan los derechos del Proveedor o de terceros, o de manera contraria a las directrices proporcionadas por el Proveedor. En consecuencia, el usuario garantiza que la información facilitada por él al Proveedor es veraz y completa. El usuario se compromete a informar inmediatamente al Proveedor de cualquier modificación futura de los datos facilitados. Además, el usuario se compromete a garantizar que tanto el hardware como el software que utilice al accederá la plataforma, incluyendo las estaciones de trabajo, enrutadores, sistemas de comunicación de datos, etc., estén libres de virus, gusanos, troyanos o amenazas similares. Con respecto a los datos cargados por el usuario, éste se compromete a garantizar que es propietario de todos los derechos sobre los datos cargados y puede disponer libremente del uso, incluyendo, entre otras cosas, que los datos cargados no estén gravados con derechos de terceros que impidan dicho uso.

Contenido no permitido dentro de la plataforma

En particular, OneWeb no podrá utilizarse para difundir información que contenga:

a) Consignas racistas e inhumanas.
b) Información falsa o incorrecta.
c) Comportamiento abusivo, agresivo, acosador, odioso, obsceno, amenazante o de otro modo objetable.
d) Información que infrinja los requisitos legales o que no cumpla o implemente suficientemente los requisitos aplicables.
e) Información cuyo suministro o difusión constituya una infracción penal o administrativa.

Medidas que pueden adoptarse en caso de infracción

Si la información proporcionada infringe los presentes Términos y Condiciones de Uso y el Proveedor tiene conocimiento de ello (por ejemplo, a través de una denuncia de otro usuario), el Proveedor se reserva el derecho de bloquear o eliminar dicho contenido inmediatamente (si es necesario, solo temporalmente), informar a las autoridades pertinentes, así como de tomar cualesquiera otras medidas adicionales que considere oportunas. Entre otras, se podrán adoptar las siguientes medidas en función de la gravedad, frecuencia y número de infracciones:
a) eliminación temporal o permanente de contenidos.
b) bloqueo temporal de la cuenta del usuario infractor y desactivación del contenido asociado entre 3 meses y 1 año en función de la gravedad de la infracción.
c) bloqueo permanente de la cuenta y de todo el contenido asociado.
d) el bloqueo permanente de la cuenta y de todo el contenido asociado y la inclusión de los datos de acceso, en particular la dirección de correo electrónico especificada y otros datos maestros para la identificación del usuario, en una lista negra, con la consecuencia de que no se pueda crear una nueva cuenta.
El Proveedor informará a los usuarios afectados o a los denunciantes de la decisión a adoptar acerca de la infracción y se les dará la oportunidad de hacer alegaciones al respecto. Una vez presentadas y revisadas estas alegaciones, el Proveedor volverá a examinar la decisión y tomará una decisión final sobre cómo tratar el contenido afectado e informará al usuario mediante correo electrónico sobre la decisión definitiva.

Reclamaciones y resolución (extrajudicial) de litigios

El usuario tiene la opción de presentar una apelación contra las decisiones del Proveedor, como la eliminación de contenido o el bloqueo de cuentas o similares, mediante un procedimiento de queja dentro de los seis (6) meses posteriores a la recepción de la decisión original. El formulario de reclamación se puede encontrar en https://www.stockvans.mercedes-benz.es/stock/dsa El Proveedor examinará esta reclamación en el plazo de un mes y anulará o confirmará la decisión original (total o parcialmente). El usuario será informado de la decisión y de los motivos por correo electrónico. Las reclamaciones que no puedan resolverse mediante los procesos descritos anteriormente podrán ser presentadas y tramitadas por un órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado. En caso necesario, la información relativa al acceso a un órgano extrajudicial de resolución de litigios estará disponible en un lugar adecuado de los sitios web del Proveedor. Independientemente de la participación de dicho órgano, el procedimiento judicial está disponible en cualquier momento.

Cambios en estos Términos y Condiciones de Uso

El Proveedor tiene derecho a modificar las presentes Términos y Condiciones de Uso por motivos válidos, en particular si así lo exigen nuevos desarrollos técnicos, un mayor desarrollo de los servicios objeto del contrato, cambios en la legislación y la jurisprudencia u otras razones equivalentes. El Proveedor notificará a los usuarios las modificaciones realizadas en estos Términos y Condiciones de Uso, por escrito (incluido el correo electrónico) con al menos un mes de antelación a la fecha de entrada en vigor de la modificación. Dichas modificaciones de los Términos y Condiciones de Uso, se entenderán aceptadas por el usuario en el caso de este no oponerse en el plazo de un mes desde la recepción de la notificación.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares como, por ejemplo, HTML5 Storage o Local Shared Objects (en lo sucesivo, denominadas conjuntamente «cookies») para poder conocer las preferencias de los usuarios y así poder optimizar la configuración de las páginas web. Esto facilita la navegación y hace posible un alto grado de facilidad de uso para el usuario que visita una página web.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo. Con ayuda de las cookies es posible comprobar si desde su dispositivo se ha establecido anteriormente una comunicación con nuestras páginas. Se identifica exclusivamente la cookie en su dispositivo. Las cookies contienen datos de carácter personal solamente si usted ha dado su consentimiento o si es imprescindible desde el punto de vista técnico, por ejemplo, para poder abrir una sesión con acceso restringido.

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